Em tên là Mai năm nay em 29 tuổi đã có một gia đình nhỏ với hai nhóc tì. Nghiễm nhiên khi đọc tới đây mọi người nghĩ em là một cô gái bình thường như bao cô gái khác. Nhưng không em lại là một cô gái có khuôn mặt đặc biệt, đặc biệt tới mức ai gặp em một lần cũng nhớ tới. Khi mới sinh ra được 19 ngày, chỉ là một cô bé đỏ hỏn vì gia đình không có điều kiện nên mẹ mới sinh phải tự nấu nướng. Vì sơ ý nên võng ru em ngủ bị đứt vô tình em rơi trúng nồi than đỏ hỏn để hơ ấm em phía dưới. Chính cái ngày hôm đó đã khiến cuộc đời em thay đổi. Từ một em bé xinh xắn trắng trẻo em khuôn mặt em bị phỏng hết 80% không chỉ vậy cả một bên ngực em cũng không còn bình thường. Và cũng từ ngày đó bố mẹ em đau lòng biết bao, cả những giọt nước mắt bao lần mẹ nhìn em khóc trộm, lẫn sự đau đớn dằn vặt của cả mẹ và bố. Em thực sự cảm thấy mình phiền vì đã làm cho người sinh ra mình phải khổ phải như vây, tai nạn đó là ngoài ý muốn coi như là số phận của em là ông trời muốn thử thách em. Từ khi đi học em đã bị bạn học và mọi người kì thị, gọi em là CON MA, thực sự những lúc như thế em chỉ muốn dừng lại tất cả, muốn mình đừng tồn tại nhưng vì bố mẹ vì gia đình em đã cố gắng rất nhiều. Em rất thích hát rất thích hoạt ngôn nhưng khi đi học cô thầy chỉ chọn những bạn xinh đẹp. Vô đại học và được tấm bằng loại khá nhưg 7 năm qua tấm bằng của em sự nỗ lực của em và cả tri thức của em chưa thể phát huy. Cầm hồ sơ xin việc trên tay nhưng đều nhận được sự im lặng trả về và đau đớn hơn là câu nói " ngoại hình em không phù hợp với công việc". Em chỉ muốn dùng năng lực của mình để cống hiến cho xã hội, để bố mẹ em không còn phải lo lắng cho em.
Em cũng đã trải qua vài cuộc phẫu thuật từ thiện nhưng cũng không thể nào thay đổi nhiều gương mặt. Em biết rằng mọi cô gái đều muốn một ngoại hình xinh xắn, đều muốn trở thành một người vợ tự tin trước chồng và gia đình chồng. May mắn của em đó là em có một người chồng hiền lành gặp được và lấy nhau chắc là do duyên số. Em rất trân trọng điều này nhưng cũng vì vậy em lại thấy thương chồng và con vì sự mặc cảm luôn tồn tại. Đi đâu hay làm gì đều cảm thấy gò bó, em sợ rất sợ sau này mỗi lần đi họp phụ huynh bạn của con sẽ hỏi mặt mẹ bạn sao thế. Lúc đó không chỉ em mà cả con em sẽ thế nào, con sẽ chịu ảnh hưởng tâm lý rất nhiều. Gia đình em lao động chính duy nhất là chồng em, em chỉ ở nhà phụ việc. Em đôi khi thấy mình vô dụng không thể kiếm một công việc để làm. Em rất mong chương trình cho em một cơ hội để thay đổi tìm lại chính mình đã dấu đi 29 năm qua. Em muốn là người vợ người mẹ bình thường muốn có công việc để làm muốn được cống hiến cho đời. Để bố mẹ để gia đình em mỉm cười nhìn em đầy tự hào. Em đã là cô gái mạnh mẽ suốt 29 năm qua và sẽ không để bố mẹ phải thất vọng và lo lắng cho em thêm nữa.Em mong chương trình tạo điều kiện để em thay đổi bản thân mình để em can đảm đứng trước đám đông không còn cảm thấy tự ti, cũng không cần phải đeo khẩu trang ở mọi nơi, cũng không cần lo lắng sợ sệt một ngày vì mặt mình bị vậy mà chồng thay lòng. Hay mọi người bàn tán dị nghị.Em muốn được chính là bản thân của mình, là niềm tự hào của hai đứa nhỏ. Để khi ai hỏi hai đứa tự tin trả lời” mẹ tớ đấy”.