Năm nay em 24 tuổi.em bị sứt môi hở hàm ếch tuy đã được phẩu thuật nhưng e vẫn còn bị sẹo ở trên môi rất rõ,môi và mũi em bị lệch .buồn hơn nữa là năm 2017 trên đường đi làm về em thi bị tai nạn ,vụ tai nạn đó làm mặt em có thêm rất nhiều sẹo lồi và sẹo lõm.đặc biệt là ở môi em lại có thêm 1 sẹo lồi rất to ở bên phải.trước kia e đã rất tự ti về bản thân vì khuôn mặt bị lệch và nói ngọng.và sau vụ tai nạn đó lại làm em tự ti về bản thân mình hơn nữa.gia đình em rất nghèo.bố mẹ e thì đã gần 70 tuổi nên củng không thể giúp đỡ em gì về việc cải thiện khuôn mặt của mình.vì nói không rõ khuôn mặt thì rất khó nhìn nên công việc của em rất hạn chế.e là sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm .nên thường đi xin việc họ sẽ nhìn vào ngoại hình và nghe giọng nói của mình .đặc biệt là e lại học bên du lịch .họ yêu cầu rất khắt khe.e mong chương trình xem xét và cho em cơ hội được thay đổi bản thân để được làm 1 người bình thường .để có 1 công việc tự lo cho bản thân và tương lai sau này.